Chi tiết đề tài

I. Thông tin chung
II. Mục tiêu, Nội dung KH&CN

1. Tên đề tài:

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN BỘ CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC MẮT

2. Chương trình, dự án:

Khác

3. Cấp đề tài:

Cấp Cơ sở

4. Thời gian thực hiện:

10/2017 - 12/2018

Chủ nhiệm đề tài:

Nguyễn Diệu Linh

5. Lĩnh vực khoa học:

Quản lý hành chính

Khoa phòng:

Phòng Quản lý Chất lượng Bệnh viện

6. Nơi thực hiện:

Bệnh viện Mắt TW, Bệnh viện Mắt Huế, BV Mắt Bình Định, BV Mắt Bà Rịa- Vũng Tàu

7. Các thành viên trong nhóm nghiên cứu

#	Học hàm học vị	Họ và tên	Tổ chức công tác	Nội dung, công việc chính tham gia	Thời gian làm việc cho đề tài (Số tháng quy đổi)
1		Nguyễn Diệu Linh	BV Mắt TW	Chỉ đạo
2		Ths. Nguyễn Diệu Linh	BV Mắt TW	Thực hiện đánh giá tại BV Mắt TW, tổng hợp số liệu tại các BV, làm tổng kết báo cáo

Đơn vị phối hợp

#	Tên đơn vị	Nội dung phối hợp	Người đại diện
Chưa có thông tin

1. Mục tiêu: Đánh giá tình hình thực hiện, kết quả thực hiện bộ 10 chỉ số chất lượng chuyên khoa mắt

2. Tình trạng đề tài: Mới

3. Tổng quan tình hình nghiên cứu, luận giải về mục tiêu và những nội dung nghiên cứu của đề tài: Quyết định 7051/ QĐ- BYT ngày 29/11/2016 “ Ban hành Hướng dẫn xây dựng thí điểm một số chỉ số cơ bản đo lường chất lượng bệnh viện” Năm 2017 đã xây dựng thí điểm bộ 10 chỉ số chất lượng bệnh viện. Theo chỉ đạo của Bộ y tế tiến hành triển khai thí điểm, báo cáo kết quả thực hiện tại 4 bệnh viện Mắt: BV Mắt TW, BV Mắt Huế, BV Mắt Bình Định, BV Mắt Bà Rịa Vũng Tàu. BV Mắt TW là đơn vị đàu ngành nhãn khoa, có cán bộ hợp tác với bộ y tế xây dựng bộ chỉ số chất lượng chuyên khoa mắt. Sau quá trình thực hiện tổ chức đánh giá tổng kết để báo cáo Bộ ra văn bản thực hiện chính thức

#	4. Nội dung nghiên cứu khoa học và triển khai thực nghiệm của đề tài và phương án thực hiện
1	Đánh giá kết quả thực hiện bộ chỉ số tại 4 bệnh viện. So sánh kết quả thực hiện bước đầu bộ chỉ số. Sơ bộ so sánh chất lượng dịch vụ giữa các bệnh viện, hài lòng của người bệnh- nhân viên y tế Đề tài triển khai năm 2018

5. Đối tượng, phương pháp nghiên cứu, kỹ thuật sử dụng

Đối tượng: Bệnh viện Mắt TW, BV Mắt Huế, BV Mắt Bình Định, BV Mắt Bà Rịa- Vũng Tàu

Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu hồi cứu

Kỹ thuật ứng dụng:

Tính mới, tính độc đáo, tính sáng tạo: Lần đầu tiên có bộ chỉ số đánh giá chất lượng chuyên ngành trong nhãn khoa cũng như các chuyên ngành khác trong y tế Là cơ sở đánh giá chất lượng điều trị, an toàn, hướng tới người bệnh Dựa trên các kết quả nghiên cứu Bộ Y tế đã quyết định xây dựng 16/8/2018 Bộ Y tế ban hành quyết định 5066/ QĐ-BYT “ Ban hành Bộ chỉ số đo lường chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt”. Áp dụng tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh CK mắt. 7/11/2018 công văn 1372/ KCB-QLCL& CĐT về việc “ Triển khai Bộ chỉ số đo lường chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt”

6. Tiến độ thực hiện

#	Các nội dung, công việc chủ yếu cần được thực hiện; các mốc đánh giá chủ yếu	Kết quả phải đạt	Thời gian	Các nhân, tổ chức thực hiện	Dự kiến kinh phí
1	Đánh giá định kì với Bộ y tế về tiến độ thực hiện báo cáo kết quả thực hiện 3 tháng cuối năm 2017, quý 1 năm 2018 và tổng kết báo cáo	Đánh giá được bộ chỉ số	12/2018	Nhóm tác giả đánh giá kết quả tại BV Mắt TW, tổng hợp số liệu báo cáo của 4 bệnh viện